横扫客户关系管理四大顽疾

Sweep away the four ills in CRM

  • 客户流失严重,
    沉睡用户太多?

    全方位互动关怀,把握
    新客户,留住老客户

  • 会员营销没效果,
    投入多赚得少?

    150+会员细分筛选,精准
    营销,每分钱都用到位

  • 全网渠道众多,
    会员无法统一管理?

    打通全网会员数据资产,
    合并去重,高效统一管理

  • 回购率低,不知如何
    提升会员忠诚度?

    多触点建立品牌联系,
    提升会员回购率

特色功能

The Features

  • 购物体验

    订单关怀物流关怀

    生日关怀评价关怀

  • 精准营销

    标签引擎A/B Test

    定向优惠回购营销

  • 数据分析

    会员分析营销分析

    订单分析商品分析

  • 130+维度会员筛选器
  • 快速灵活筛选分析对象,数据秒级更新
  • 敏锐洞悉会员消费属性,实现精准营销
  • 无缝连接营销投放渠道,构建营销闭环
  • 全链路式订单关怀
  • 精准    多维度条件设置
  • 个性    会员姓名、物流编号动态自动设置
  • 透明    效果报告及时反馈
  • 全域场景化营销支撑中心
  • 提升会员回购率
  • 降低会员流失率
  • 多样化营销渠道
全网多店铺360°会员数据分析
  • 360°会员视图

    制定会员进行细致分析
  • 新老客户交易趋势分析

    及时掌握会员动态
  • 会员RFM模型

    衡量会员价值和创造能力
  • 商品关联分析

    了解商品与商品的关系
  • 评论分析

    深入清楚品牌舆情质量
  • 触发通道监控

    短信邮件等触发效果实时监控
  • 活动效果分析

    对活动准确数据反馈
  • 商品回购分析

    了解会员回购能力
应用场景

Usage Scenarios

AB-Test营销
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商品回购周期营销
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